Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Vitrine24 et ses clients pour la fourniture de services de création de présence en ligne.
Vitrine24 propose trois packs de services : Pack Google Start (1 490 MAD) : • Création complète Google Business Profile • Photos et description optimisées SEO • Lien WhatsApp, itinéraire et appel • Support 15 jours Pack Web Medium (2 490 MAD) : • Fiche Google Business + site 1 page • Intégration WhatsApp et contact • Optimisation SEO local • Support 30 jours Pack Business Pro (4 990 MAD) : • Site complet 5 pages + Google Business • Domaine + hébergement 1 an • Google Analytics + Pixel Meta • Support premium 60 jours
La commande est effectuée via WhatsApp au +212 663 827 410. Elle devient définitive après confirmation écrite de Vitrine24 et réception du paiement initial.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) TTC. Modalités de paiement : • Pack Start et Medium : 70% à la commande, 30% à la livraison • Pack Pro : 50% à la commande, 50% à la livraison Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, cash, mobile money.
• Pack Start et Medium : 24 heures • Pack Pro : 5 à 7 jours ouvrables Ces délais courent à compter de la réception de toutes les informations et du paiement initial.
Le client s'engage à : • Fournir des informations exactes et complètes • Fournir les photos et contenus nécessaires • Répondre aux demandes de Vitrine24 dans les délais • Effectuer les paiements aux échéances convenues
Chaque pack inclut un nombre limité de modifications gratuites : • Pack Start : 1 révision • Pack Medium : 2 révisions • Pack Pro : 3 révisions Les modifications supplémentaires seront facturées séparément.
Vitrine24 garantit : • La livraison dans les délais annoncés • La conformité des services aux descriptions • Le support technique pendant la période indiquée Vitrine24 ne garantit pas les résultats commerciaux spécifiques (nombre de clients, chiffre d'affaires, etc.).
• Annulation avant le début des travaux : remboursement intégral • Annulation après le début des travaux : remboursement partiel selon l'avancement • Aucun remboursement après la livraison finale
La responsabilité de Vitrine24 est limitée au montant payé par le client. Vitrine24 ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou de la perte de chiffre d'affaires.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.